外部コンサルタントの依頼の検討段階では、幹部社員から反対の声が多くありました。
それは、自分たちが長年に渡り培ってきたものづくりへの拘りもあり、また外部コンサルタントに対する投資対効果を考えた時、黒字転換どころか更なる赤字拡大が危惧されたからです。
しかし、トップが英断し、折戸先生の指導を受けて、今では平山に依頼して本当に良かったと皆が思っています。
工場の至るところにあった仕掛品や製品の不良品在庫は、ほとんど見かけなくなりました。
出荷前検査の人員は30名から5名に省人したのに、毎月あった顧客クレームはほとんどなくなりました。
皆が一丸となり、苦労して取り組んだ成果は、顧客から高い評価を受け、念願の新規顧客開拓につながり、そして黒字化という結果に結び付くことができました。 また現場改善活動の副産物として、資料の作成～発表まで素晴らしく上手になり「自信」「成長」につながっています。
先生の指導はこれでいったん終了となりますが、これからも「改善はエンドレス」を合言葉に自分たちで改善を継続して進めていきます。
先生が言われたように、私たちは『やれない理由を先に述べるのではなく どうしたらやれるか 皆で知恵と工夫を出して解決』してまいります。 先生、本当にありがとうございました。